A versenyekre jelentkezni regisztrációt követően tudsz. A regisztrációs lap kitöltése után a rendszer aktiváló levelet küld ki a megadott e-mail címre, melyben az aktviáló linkre kattintással véglegesítheted regisztrációdat. Sikeres regisztrációt követően a felhasználói neved és jelszó megadása után beléphetsz az online felületre, s a "Nevezés a versenyre" menüben kiválaszthatod a megfelelő versenyszámot, ahol a "Jelentkezés" fülre kattintva, a nevezési lap teljes kitöltésével nevezhetsz. A Regisztráció ITT érhető el.
2. A honlapon azt olvasom, hogy "Regisztráció aktiválási hiba", ez mit jelent?
Valószínűleg kétszer kattintottál az aktiváló linkre és a második kattintáskor jelzi ezt a hibát. Próbálj meg belépni a felhasználói neveddel, jelszavaddal, ha nem sikerül, írj nekünk!
3. Nem kaptam meg 24 órán belül sem az aktiváló levelet, mi a teendőm?
Amennyiben regisztrációt követően, 24 órán belül, nem kaptad meg az aktiváló linket tartalmazó e-mailt, akkor azt jelezd munkatársunk felé az info@debrecenikilometerek.hu e-mail címen, aki segítségedre lesz.
4. Elfelejtettem a jelszavam, hogyan tovább?
Jelszóemlékeztetőt kérhetsz, a DKM azonosító vagy a neved és születési dátumod megadásával, melyet az általad megadott e-mail címre küldünk ki. Jelszóemlékeztető ITT.
A nevezési díjakért kapott szolgáltatás és a nevezési korhatár versenyenként eltérő lehet, ezért azokról az aktuális rendezvény versenykiírásában tájékozódhatsz.
Hírlevelünkre a Hírlevélfeliratkozás menüben iratkozhatsz fel.
A verseny útvonalát az adott verseny menüsorában találod meg a "Térkép" almenüben.
A verseny lemondására a rendezvény időpontja előtti 30. napig van lehetőség, a lemondást írásban kérjük bejelenteni az info@debrecenikilometerek.hu e-mail címen. A nevezési díj visszatérítésére lehetőség nincs, azonban a befizetett összeget bármelyik másik rendezvényünkre átviheted, a nevezési díjba történő beszámítással igénybeveheted.
A nevezési díj befizetésénél mindíg a befizetés időpontja számít, nem pedig a nevezés dátuma.
A rajtcsomag átvétele az adott verseny versenykíirásának szabályai szerint lehetséges. A rajtcsomagot egy másik versenyzőtárs is átveheti helyetted.
Előnevezés során választhatsz a banki átutalás, a bankkártyás fizetés, a postai rózsaszíncsekkes befizetés és a DKM irodájában történő befizetés között.
A legtöbb versenyünkre lehet a helyszínen is jelentkezni, ahol kizárólag készpénzben, forinttal lehet fizetni. Néhány versenyszámunknál (pl. jótékonysági csapatverseny) nincs lehetőség helyszíni nevezésre, erről az aktuális verseny versenykiírásában tájékozódhatsz.
A fejhallgató használata zárt útvonalas versenyeinken megengedett, azzal, hogy azt mindenki a saját felelősségére használhatja, egyéb versenyeinken (nem zárt útvonal esetén) a fejhallgató használata nem megengedett, hiszen a használattal saját magad és futótársad biztonságát is veszélyeztetheted.